Microsoft 365 Copilot im Bergischen Land – Beratung für produzierende Unternehmen

Werkzeuge, Schneidwaren, Beschläge, Antriebstechnik: Das Bergische Land hat eine Industriegeschichte, die man den Unternehmen bis heute anmerkt – tiefes Fachwissen, lange Produktlebenszyklen, hohe Fertigungstiefe. Beim Thema KI trifft dieses Selbstverständnis auf ein Werkzeug, das gerne überverkauft wird. Ich schaue mir an, was davon in Ihrem Betrieb tatsächlich trägt.

Wo Copilot im Bergischen ankommt

Die Unternehmensstruktur zwischen Wuppertal, Solingen, Remscheid und Velbert ist geprägt von produzierendem Mittelstand mit ausgeprägter Exportorientierung; im Kreis Mettmann setzt sich das über Heiligenhaus, Wülfrath und Haan fort. Dazu kommen der Hochschul- und Chemiestandort Wuppertal, Dienstleister und Verwaltung im Rheinisch-Bergischen Kreis um Bergisch Gladbach, Odenthal und Burscheid sowie der oberbergische Maschinenbau um Gummersbach, Wipperfürth, Engelskirchen und Wermelskirchen.

Gemeinsam ist diesen Betrieben etwas, das für KI-Projekte entscheidend ist: Das Wissen steckt in Köpfen und in gewachsenen Ablagen – in Zeichnungen, Prüfvorschriften, Reklamationsakten, Angebotshistorien, Betriebsanleitungen in mehreren Sprachen. Wer dieses Wissen zugänglich macht, hat einen echten Hebel. Wer es einer KI vorwirft, ohne die Ablage zu sortieren, bekommt beliebige Antworten.

Der unbequeme Teil zuerst

Copilot beantwortet Fragen aus dem, was in Microsoft 365 liegt, und hält sich dabei exakt an die vorhandenen Berechtigungen. In Betrieben mit langer Historie heißt das: Der alte Fileserver wurde irgendwann nach SharePoint geschoben, mitsamt Rechtestruktur aus einer Zeit, in der ein Laufwerksbuchstabe die Ordnung war. Kalkulationen, Personalunterlagen, Konstruktionsdaten und Lieferantenverträge liegen dann häufig weiter offen als gedacht.

Vor dem Rollout prüfe ich deshalb, welche Ablagen aktiv sind, wo Freigabelinks ohne Ablauf existieren, welche Bibliotheken faktisch für alle lesbar sind und was vor dem KI-Zugriff geschützt gehört. Erst danach geht es um Lizenzen, Pilotgruppen und Schulung. Diese Reihenfolge ist unbequem, aber sie ist der Unterschied zwischen einem nützlichen Werkzeug und einem Vorfall, der einen Familienbetrieb intern jahrelang beschäftigt.

Anwendungsfälle, die sich in der Praxis rechnen

Was sich dagegen fast nie rechnet: Copilot flächendeckend für die gesamte Belegschaft. Bei überwiegend fertigungsnahen Arbeitsplätzen ist das teuer und wirkungslos. Ein sauberer Zuschnitt vor dem Kauf spart bei dreihundert Arbeitsplätzen schnell einen fünfstelligen Betrag im Jahr.

Beratung endet nicht bei Copilot

Ich bin kein Reseller und verdiene nichts an Lizenzen – entsprechend unabhängig fällt die Empfehlung aus. Copilot spielt seine Stärke aus, wenn Inhalte ohnehin in Microsoft 365 liegen und der Nutzen im Alltag von Outlook, Teams und Word entsteht. Für andere Aufgaben – umfangreiche Vertragswerke, große Dokumentenbestände, anspruchsvolle Textarbeit – sind andere Sprachmodelle häufig überlegen.

Deshalb vergleiche ich Modelle nicht anhand von Herstellerangaben, sondern an Ihren Aufgaben und Unterlagen: dieselbe Fragestellung, dasselbe Material, die Ergebnisse nebeneinander. Mit dazu gehören die Fragen nach Verarbeitungsort und Auftragsverarbeitung – gerade wenn Konstruktions- und Kalkulationsdaten im Spiel sind. Am Ende steht meistens eine bewusste Kombination statt einer Grundsatzentscheidung.

→ Vertiefung im Kompetenzbereich: Claude im Unternehmen – Einsatz, Governance und Vergleich der Sprachmodelle

KI-Bildgenerierung für Produkt und Kommunikation

Gerade im produzierenden Umfeld gibt es ständig Bedarf an Bildern, die kein Stockportal liefert: Produktvisualisierungen vor der ersten Serie, Illustrationen für Montage- und Betriebsanleitungen, Motive für Katalog, Messestand und Stellenanzeigen, Grafiken für die Ausbildungswerkstatt. Ich arbeite mit lokal betriebenen Bildgenerierungs-Pipelines – Ihre Produkt- und Konstruktionsdaten verlassen das Haus nicht – und habe ein Fachbuch zum Thema in Arbeit.

→ Vertiefung im Kompetenzbereich: KI-Bildgenerierung im Unternehmen

Wie die Zusammenarbeit abläuft

Von Dortmund aus ist das Bergische gut zu erreichen: Wuppertal, Remscheid, Solingen und Velbert liegen etwa eine Stunde entfernt, Wermelskirchen, Radevormwald, Hückeswagen, Lindlar und Gummersbach ebenso, Bergisch Gladbach, Overath und Leichlingen etwas weiter. Analysen und Workshops finden bei Ihnen statt – anders bekommt man Geschäftsführung, IT und Fachbereich selten gleichzeitig an einen Tisch.

Häufige Fragen

Wir sind ein Familienunternehmen ohne KI-Erfahrung. Wo fangen wir an?

Nicht bei der Technik, sondern bei zwei bis drei konkreten Aufgaben, die heute Zeit kosten. Daran lässt sich in wenigen Tagen belastbar zeigen, ob und wo sich der Einsatz lohnt – ohne vorher Lizenzen für die ganze Belegschaft zu kaufen.

Sind unsere Konstruktions- und Kalkulationsdaten sicher?

Copilot vergibt keine neuen Rechte, es nutzt die vorhandenen. Wenn eine Kalkulation heute für alle lesbar abgelegt ist, war sie das vorher auch – sie wird nur schneller gefunden. Deshalb steht die Berechtigungsprüfung am Anfang.

Lohnt sich das bei 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern überhaupt?

Häufig ja, aber nicht flächendeckend. Der Nutzen konzentriert sich meist auf Vertrieb, Technik, Einkauf, Qualität und Verwaltung. Genau diesen Zuschnitt zu bestimmen, ist Teil der Analyse.

Können Sie auch bei SharePoint und der Dateiablage helfen?

Ja, das ist mein langjähriges Kernthema mit mehreren Fachbüchern dazu. Bei Copilot-Projekten lässt es sich ohnehin nicht trennen: Die Qualität der Antworten hängt direkt an der Qualität der Ablage.

Gilt das Angebot auch für das Oberbergische?

Ja. Waldbröl, Nümbrecht, Bergneustadt, Marienheide, Reichshof und Morsbach liegen zwar nicht um die Ecke, aber ein Workshoptag rechnet sich trotzdem – und dort ist die Auswahl an Beratern mit Microsoft-Tiefe naturgemäß kleiner als im Rheinland.

Sie erreichen mich direkt – ohne Vertriebskette, ohne Callcenter. Ein erstes Gespräch über Ihre Ausgangslage kostet nichts.