Microsoft 365 Schulung für Verwaltungen
Individualworkshops statt Katalog – für öffentliche AuftraggeberMicrosoft-365-Workshops für Verwaltungen: Individualschulungen statt Katalogseminar
Schulungsseite im Kompetenzbereich Verwaltung · Vorschlag Slug: /microsoft-365-verwaltung-schulung/ · Stand: September 2026
Ein Seminar aus dem Katalog erklärt, wie Microsoft 365 funktioniert. Ein Individualworkshop erklärt, wie Microsoft 365 in Ihrer Verwaltung funktionieren soll – mit Ihren Ämtern, Ihrem Aktenplan, Ihrem Personalrat, Ihrer Telefonanlage und Ihren Beispielen. Deshalb biete ich für öffentliche Auftraggeber ausschließlich Individualworkshops an: inhouse oder remote, Agenda gemeinsam festgelegt, Teilnehmerkreis nach Thema gemischt – von der Verwaltungsspitze bis zur Administration.
Skizze 1: Sieben Workshop-Formate, geordnet nach Zielgruppe und technischer Tiefe – alle individuell zugeschnitten.
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FAKTENKASTEN Warum kein Katalogseminar? Ihre Fragen sind spezifisch. „Wie bilden wir den Aktenplan ab?“ hat für die Kreisverwaltung eine andere Antwort als für den Zweckverband. Ihre Runde ist gemischt. In Verwaltungen sitzen Datenschutzbeauftragter, Personalrat, Hauptamt und IT häufig im selben Raum – das braucht eine Dramaturgie, die alle mitnimmt. Ihre Umgebung ist echt. Wo sinnvoll, arbeiten wir an Ihrem Tenant (read-only) oder an einer Demo-Umgebung, die Ihrer Struktur nachgebildet ist – nicht an Contoso. Ihre Unterlagen bleiben. Skript, Skizzen und Checklisten werden auf Ihre Verwaltung angepasst und dürfen intern weiterverwendet werden – auch für Nachrücker. |
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Die Workshop-Formate im Überblick
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Format |
Dauer |
Zielgruppe |
Kern |
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Entscheider-Kompaktworkshop: Microsoft 365 in der Verwaltung |
½ Tag |
Verwaltungsspitze, Dezernate, Amtsleitungen, Personalrat, Kämmerei |
Chancen, Pflichten, Kosten, Delos-Einordnung, Fahrplan – in Verwaltungssprache, ohne Technik-Latein |
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Copilot in der Verwaltung |
1 Tag |
IT, Datenschutzbeauftragter, Personalrat, Vertreter der Fachämter |
Was Copilot sieht, Oversharing, DSFA, Dienstvereinbarung, Pilotdesign, Evaluationskriterien |
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Schriftgut mit SharePoint und Purview |
1–2 Tage |
Registratur, Organisation, IT, Archiv |
Aktenplan-Abbildung, Inhaltstypen, Aufbewahrungsbezeichnungen, Disposition, Grenze zur E-Akte |
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Teams-Telefonie für Kommunen |
1–2 Tage |
IT, TK-Verantwortliche, Organisation, Vergabestelle, Gebäudemanagement |
Direct Routing und Operator Connect, SBC, Notruf je Liegenschaft, Fax, Vergabeunterlage, Kostenbetrachtung |
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Governance, Entra ID und Security |
2 Tage |
Administratoren |
Tenant-Härtung, MFA, Conditional Access, privilegierte Rollen, Gastkonten, Defender, IT-Grundschutz-Abgleich |
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Teams-Governance und Informationsarchitektur |
1 Tag |
IT, Organisation, Fachämter |
Teams je Amt oder Vorgang, Namenskonventionen, Gastzugang, Lebenszyklus, Abgrenzung zur Akte |
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Notfall- und Red-Team-Übung |
1 Tag |
Administratoren, IT-Leitung, auf Wunsch Krisenstab |
Moderiertes Schadensszenario oder kontrollierte Angriffssimulation – Routine statt Panik |
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TIPP Formate kombinieren Ein bewährter Zuschnitt für Kommunen: vormittags der Entscheider-Kompaktworkshop mit Verwaltungsspitze und Personalrat, nachmittags der Copilot-Tag mit der erweiterten Runde – gleiche Fakten, zwei Flughöhen, ein Termin. Oder: Schriftgut-Workshop mit Registratur und IT, zwei Wochen später die Governance-Tage nur mit der Administration. |
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Die Formate im Detail
Entscheider-Kompaktworkshop: Microsoft 365 in der Verwaltung (½ Tag)
Für alle, die entscheiden oder mitentscheiden, ohne selbst administrieren zu müssen. Wir klären in vier Stunden, was Microsoft 365 für Ihre Verwaltung leisten kann, welche Pflichten es auslöst (Datenschutz, Mitbestimmung, IT-Grundschutz, Barrierefreiheit), was es kostet – als Haushaltsansatz gedacht, nicht als Listenpreis – und wo Delos, Standard-Tenant und Hybrid realistisch einzuordnen sind. Ergebnis: eine gemeinsame Sprache und eine erste Fahrplanskizze.
Copilot in der Verwaltung: Datenschutz, Personalrat, Oversharing (1 Tag)
Der Tag, der in vielen Verwaltungen den Unterschied zwischen Dauerblockade und tragfähigem Pilot macht. Vormittags: Wie Copilot technisch arbeitet, was es sieht, was es nicht sieht, wo Daten verarbeitet werden. Mittags: Oversharing live – an Ihrer Umgebung (read-only) oder an einer nachgebildeten Demo. Nachmittags: Datenschutz-Folgenabschätzung als Struktur, Bausteine einer Dienstvereinbarung, Pilotdesign mit Teilnehmerauswahl und Evaluationskriterien. Der Personalrat ist ausdrücklich eingeladen – er ist hier kein Gast, sondern Mitgestalter.
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ACHTUNG Was dieser Workshop nicht ist Kein „Prompting-Training“ und keine Produktschau. Wie man Copilot bedient, bringt Microsoft Ihren Anwendern selbst bei. Hier geht es darum, ob und unter welchen Regeln Copilot in Ihrer Verwaltung überhaupt eingeführt werden kann. |
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Schriftgut mit SharePoint und Purview (1–2 Tage)
Registratur und IT sprechen selten dieselbe Sprache. Dieser Workshop übersetzt: Aktenplan in Inhaltstypen und Metadaten, Aufbewahrungsfristen in Aufbewahrungsbezeichnungen, Aussonderung in Dispositionsprüfungen, Anbietungspflicht in einen dokumentierten Prozess. Am zweiten Tag bauen wir exemplarisch eine Bibliothek nach Ihrem Aktenplan auf – mit Fristen, Unveränderbarkeit und Nachweis. Und wir ziehen die Grenze scharf: Was SharePoint leistet, was die E-Akte nach Landesrecht braucht und wo Fachverfahren nicht ersetzt werden.
Teams-Telefonie für Kommunen (1–2 Tage)
Für Verwaltungen, die ihre TK-Anlage ablösen und verstehen wollen, was sie beschaffen. Tag eins: Architektur (Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans), Session Border Controller lokal oder in Azure, Endgeräte, Lizenzen, Kosten über fünf Jahre. Tag zwei: die Verwaltungsthemen – Notruf aus vielen Liegenschaften, Fax und Sonderanschlüsse, Sammelanschlüsse der Bürgerbüros, Koexistenz mit der Altanlage, und wie eine Vergabeunterlage aussieht, die Bieter verstehen und Vergabestellen prüfen können. Ich zeige das an meinem eigenen SBC mit Direct Routing – live, nicht als Screenshot.
Governance, Entra ID und Security (2 Tage)
Die reine Administratorenrunde. Wir gehen Ihren Tenant systematisch durch: Identitäten und Hybrid-Verzeichnis, MFA-Abdeckung, Conditional Access, privilegierte Rollen und PIM, Gast- und Dienstkonten, Legacy-Authentifizierung, Defender-Basisschutz, Audit. Jeder Baustein wird gegen die Anforderungen des IT-Grundschutzes und Ihre Schutzbedarfsfeststellung gehalten. Ergebnis: eine priorisierte Härtungsliste, die Ihre Administratoren selbst abarbeiten können.
Teams-Governance und Informationsarchitektur (1 Tag)
Für Verwaltungen, in denen Teams schon lebt – oft zu lebendig. Wir entwerfen gemeinsam die Informationsarchitektur: Teams je Amt, je Vorgangsart oder je Projekt? Wer darf anlegen, wer archiviert, wann wird gelöscht? Wie kommen Planungsbüros, Träger und Gremienmitglieder als Gäste hinein, ohne dass Personalunterlagen mitgehen? Und was gehört gar nicht nach Teams, sondern in die Akte? Am Ende steht ein Regelwerk, das Ihre Organisation in eine Dienstanweisung übersetzen kann.
Notfall- und Red-Team-Übung (1 Tag)
Mein Lieblingsformat, weil es am meisten bewirkt. Variante Feuerwehrübung: Wir spielen ein realistisches Schadensszenario moderiert durch – „SharePoint-Farm verschlüsselt“, „Entra-Admin-Konto übernommen“, „SBC ausgefallen, Bürgertelefon tot“. Ihre Administratoren handeln, ich moderiere, wir halten fest, wo Wissen fehlt, wo Vertretung fehlt und wo Dokumentation fehlt. Variante Red Team: Ich übernehme in einem kontrollierten Rahmen die Angreiferrolle gegen eine Testumgebung, Ihr Team verteidigt. Kein Wettbewerb, kein Bloßstellen – Routine aufbauen, damit im Ernstfall niemand in Panik gerät.
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AUS DER PRAXIS Warum Übungen in Verwaltungen so viel bringen In Verwaltungen hängt Wissen oft an einer Person, Vertretungsregeln sind dünn, und der Ernstfall kommt nachts, wenn der Dezernent anruft und das Bürgertelefon tot ist. Große Schäden entstehen selten aus Unwissen, sondern weil jemand, der es eigentlich kann, unter Druck den falschen Knopf drückt. Eine geübte Runde macht das nicht. Das ist der ganze Trick. |
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So läuft ein Individualworkshop ab
Skizze 2: Vom Vorgespräch bis zur Nachbetreuung – fünf Schritte, alle auf Ihre Verwaltung zugeschnitten.
Konditionen
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Punkt |
Regelung |
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Teilnehmerzahl |
Bis 12 Personen ohne Aufpreis; größere Runden nach Absprache (bei Entscheider-Formaten auch 20+ möglich) |
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Ort |
Inhouse in Ihren Räumen, in einem Schulungsraum Ihrer Wahl oder remote; Reisekosten nach tatsächlichem Aufwand |
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Preis |
Festpreis je Workshop-Tag, Angebot nach Vorgespräch; Halbtage anteilig; Kombinationen mehrerer Formate vergünstigt |
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Sprache |
Deutsch; englischsprachige Teilnehmer können eingebunden werden |
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Unterlagen |
Digital (PDF, auf Wunsch Word) im Hausstil von boddenberg.de, mit Skizzen und Checklisten; Nutzungsrecht intern unbegrenzt |
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Beschaffung |
Schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung für Ihre Vergabestelle; formale Nachweise auf Wunsch |
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Absage |
Bis 14 Tage vor Termin kostenfrei verschiebbar |
Häufige Fragen zu den Workshops
Warum gibt es keine offenen Termine mit fester Agenda?
Weil die Agenda der wertvollste Teil ist. Ein offenes Seminar muss den kleinsten gemeinsamen Nenner treffen; ein Individualworkshop trifft Ihre Verwaltung. Wenn Sie ein offenes Kerberos- oder SQL-Seminar suchen, finden Sie das in den entsprechenden Kompetenzbereichen – die Verwaltungs-Workshops sind bewusst nur individuell.
Können Personalrat und Datenschutzbeauftragter teilnehmen?
Sie sollen. Beim Copilot-Tag und beim Entscheider-Workshop plane ich sie fest ein. Erfahrungsgemäß werden Einführungen dadurch nicht langsamer, sondern schneller, weil Bedenken früh zu Kriterien werden statt später zu Vetos.
Arbeiten wir an unserer echten Umgebung?
Wo es sinnvoll und risikofrei ist, ja – read-only, mit Ihren Konten, unter Ihrer Aufsicht. Für Übungen und alles, was Änderungen erfordert, nutzen wir eine Demo-Umgebung, die Ihrer Struktur nachgebildet ist. Niemand fasst im Workshop Ihre Produktion an.
Was, wenn wir nach dem Workshop merken, dass wir ein Konzept brauchen?
Dann ist das ein gutes Ergebnis. Die Konzeptpakete auf der Beratungsseite bauen auf denselben Fragen auf; der Workshop-Tag wird dann sinnvoll angerechnet.
Wie viele Personen sind ideal?
Für Administratorenformate sechs bis zehn, damit alle üben können. Für Entscheider-Formate ist die Größe zweitrangig – wichtiger ist, dass die richtigen Personen im Raum sind: die, die entscheiden, die, die mitbestimmen, und die, die es danach umsetzen müssen.
Kommen Sie auch für einen halben Tag vorbei?
Ja. Der Entscheider-Kompaktworkshop ist genau dafür gebaut. Für längere Anreisen ist eine Kombination mit einem zweiten Format am selben Tag wirtschaftlicher – das schlage ich im Vorgespräch vor, wenn es passt.
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WEITER Beratung für Verwaltungen Wenn nicht Wissen, sondern ein Konzept fehlt: Festpreispakete für Microsoft-365-, Teams- und Telefonie-Einführung sowie Überprüfungen zum Festpreis. → /microsoft-365-verwaltung-beratung/ |
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