Schulung Microsoft Phone System.Telefonie mit Teams planen und einrichten

Idee und Inhalt

Wer ein wenig mit Teams arbeitet, erkennt schnell, wie praktisch dieses Werkzeug im Arbeitsalltag ist und wie einfach sich viele Aspekte sowohl in der Zusammenarbeit als auch in der Kommunikation damit lösen lassen. Auch Meetings innerhalb und außerhalb des eigenen Unternehmens sind sehr einfach möglich.

Das „Sahnehäubchen“ in punkto Kommunikation wäre es natürlich, wenn man auch die gesamte Telefonie (also auch in das Festnetz bzw. Mobilfunknetz) damit abwickeln würde. Das ist in der Tat möglich, dazu gibt es verschiedene Ansätze und Szenarien, die in diesem Kurs zum einen theoretisch, dann aber auch praktisch vorgestellt werden.

Neben den (Konfiguration-) Arbeiten in Office 365 wird in diesem Kurs die Konfiguration der Einbindung eines Session Border Controlles gezeigt.

Referent: Ulrich B. Boddenberg

ConsultingBox

Zu diesem Thema habe ich auch eine ConsultingBox-Folge produziert

Agenda

• Überblick über die Kommunikationsfunktionen in Teams
• Planung der Telefonie-Funktion: Anforderungen, Möglichkeiten, Vergleich, Situation der Lizenzierung, Hybridbetrieb
• Rufnummernpläne, Telefonzentralen, Voicemail
• Berechtigungen und Richtlinien
• Benutzersicht: Bedienung des Teams Clients, Parken & Holen, Gruppenanrufe, „gemeinsame Leitungen“
• Hardware und „Geräte, die wie normale Telefon aussehen“
• Notrufe
• Direktes Routing: Einrichtung am Beispiel eines Session Border Controllers (anynode)

Termine & Kosten

Dieser wird als Online-Training durchgeführt. Sie können von überall auf der Welt teilnehmen und sind direkt mit dem Referenten verbunden, der den Kurs „life“ für sie hält. Sie haben also beispielsweise die Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen, auch die virtuelle Zusammenarbeit mit anderen Teilnehmern ist gewünscht.

Der Kurs ist speziell auf das online-Format abgestimmt. Es ist also nicht einfach ein abgefilmtes Präsenz-Seminar. Die technische Grundlage ist Microsoft Teams. Für dessen Nutzung fallen für Sie selbstverständlich keine Kosten an. Sie brauchen nur einen geeigneten PC mit Voice-Funktionalität (hören und sprechen).

Die Teilnahme kostet pro Person Euro 400,00 (zuzüglich Mehrwertsteuer). Die Rechnungsstellung erfolgt nach Ende des Kurses. Die Zahlung erwarten wir ohne Abzüge innerhalb von zehn Tagen.

Anmeldung & Organisatorisches

Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt direkt im System von Microsoft Virtual Events. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Zugangsdaten.

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