Agent 365: Kostenverwaltung soll im Oktober auch Copilot-Studio-Agenten abdecken

Die Zeit der anonymen Bot-Zeche ist vorbei. Ab Oktober bekommt jeder Maker-Agent eine Rechnungsadresse, und irgendjemand in deinem Haus bekommt die Mahnung.

Executive Summary

Microsoft baut die Kostenverwaltung in Agent 365 aus. Bisher hat sie nur zwei Verbraucher im Blick: Copilot Cowork und die Work IQ APIs. Mit der Ankündigung vom 25. September 2026 kommen Code und die Copilot Managed Runtime hinzu, und für Oktober ist die Unterstützung für Agenten aus Copilot Studio geplant. Damit landet genau die Agentenklasse in der zentralen Budgetsteuerung, die in den meisten Organisationen am wildesten wuchert: die Bots, die Fachbereiche selbst zusammenklicken.

Warum das wichtig ist? Bislang lebte die Abrechnung von Copilot-Studio-Agenten in einer Parallelwelt. Im Power Platform Admin Center hängst du einzelne Umgebungen per Abrechnungsrichtlinie an ein Azure-Abonnement oder verteilst Prepaid-Kapazität. Cowork und Co. steuerst du dagegen im Microsoft 365 Admin Center über Ausgabenrichtlinien mit Monatsbudgets pro Gruppe und pro Nutzer. Zwei Kassen, zwei Teams, zwei Wahrheiten. Ab Oktober soll daraus eine Kasse werden.

Die Konsequenz für deine Power-Platform-Governance ist simpel und unbequem: Leg jetzt fest, wer für welchen Maker-Agenten bezahlt, wie viel er verbrauchen darf und wer entscheidet, wenn das Budget am 15. des Monats aufgebraucht ist. Wer das nicht vorher klärt, klärt es hinterher im Eskalationsmeeting.

Worum geht es im Detail?

Ein bisschen Hintergrund, damit du verstehst, warum Microsoft hier aufräumt. Seit dem 1. September 2025 heißt die Agenten-Währung nicht mehr „Messages“, sondern Copilot Credits. Ein Credit misst grob, wie viel Arbeit ein Agent leistet: Eine klassische Antwort kostet einen Credit, eine generative Antwort zwei, eine Agentenaktion fünf. Werkzeuge und Sprachfunktionen liegen darüber. Mit Cowork kam im Juni 2026 dann die nutzungsbasierte Abrechnung im großen Stil: Jede Aufgabe kostet, was Modell, Kontextabruf, Werkzeugaufrufe und Laufzeit zusammen verbrauchen. Ein Pauschaltarif sieht anders aus.

Abbildung 1: Wie aus einem Zählwerk eine zentrale Budgetsteuerung wurde

Parallel dazu hat Microsoft im Admin Center das Cost Management aufgebaut. Dort legst du Ausgabenrichtlinien an, die drei Dinge regeln: wer (alle Nutzer oder Sicherheitsgruppen), was (welche Agenten und Dienste) und wie viel (unbegrenztes oder begrenztes Monatsbudget, optional mit Obergrenze pro Nutzer). Dazu kommen Warnschwellen für Admins und Nutzer, Modellprofile für Cowork und die Wahl der Abrechnungsmethode. Global- und Abrechnungsadministratoren dürfen pro Richtlinie ein anderes Azure-Abonnement hinterlegen. Das ist nichts anderes als Kostenstellenrechnung für KI, und dein Controlling wird das lieben.

Interessant sind die Details, die erst auffallen, wenn es knallt. Ist ein Nutzer in mehreren Richtlinien, gewinnt die mit dem höchsten Nutzerlimit, bei Gleichstand die mit dem höchsten Gesamtlimit, danach die jüngste. Werte werden nicht kombiniert. Ist das Limit erreicht, ist bis zum Ersten des Folgemonats Schluss, der Nutzer rutscht nicht in eine andere Richtlinie. Wechselt jemand die Gruppe, zieht sein Verbrauch mit um. Der Trick „Ich lass mich mal schnell in die Vertriebsgruppe aufnehmen, die hat noch Budget“ funktioniert also nicht. Schade für die Kreativen.

Abbildung 2: Entscheidungslogik einer Ausgabenrichtlinie, vom Agentenstart bis zur Sperre

Und jetzt Copilot Studio. Heute rechnet ein Maker-Agent je nach Umgebung ab: per Prepaid-Paket (etwa 25.000 Credits für rund 200 US-Dollar im Monat), per Vorkaufplan mit einjähriger Bindung oder per Pay-as-you-go über eine Abrechnungsrichtlinie im Power Platform Admin Center. Kapazität gilt monatlich und verfällt, Überziehung kann zur technischen Sperre führen. Nutzer mit Microsoft-365-Copilot-Lizenz verbrauchen in Copilot Chat, Teams und SharePoint für klassische und generative Antworten sowie Graph-Grounding nichts. Sobald ein Agent aber Aktionen ausführt, Flows anstößt oder auf einer Website für Kunden plaudert, tickt der Zähler.

Bleibt die Frage, warum ausgerechnet Code und die Copilot Managed Runtime jetzt mit in die Kostenverwaltung wandern. Code ist Microsofts Werkzeug, mit dem Nutzer per Copilot kleine Anwendungen und Automatisierungen bauen. Seit Ende September rollt es für Frontier-Kunden aus, die breite Verfügbarkeit soll in den kommenden Wochen folgen. Die Managed Runtime ist die passende Hosting-Umgebung dazu: Sie führt diesen Code innerhalb deiner Microsoft-365-Umgebung aus, unter Kontrolle der IT, und ist derzeit in der Preview. Beides läuft nutzungsbasiert. Übersetzt heißt das: Microsoft hat jedem Fachbereich gerade eine Werkbank mit Taxameter hingestellt. Dass die Budgets dafür an derselben Stelle landen wie Cowork, ist nur konsequent.

Abbildung 3: Die zwei bisherigen Kostenwelten und ihr Zusammenführen in Agent 365

Was sind Chancen? Was sind Risiken?

Die größte Chance ist banal: endlich eine Sicht auf alles. Wer heute wissen will, was KI im Haus kostet, öffnet drei Portale, exportiert vier CSV-Dateien und bastelt sich in Excel eine Wahrheit, die beim nächsten Meeting schon wieder falsch ist. Mit Copilot-Studio-Agenten in der Agent-365-Kostenverwaltung siehst du Verbrauch nach Nutzer, Gruppe, Dienst und Agent an einer Stelle.

Ein Kunde aus dem Maschinenbau hat das schmerzhaft gelernt. Ein Werkstudent baute im Frühjahr einen Agenten, der Ersatzteilanfragen beantwortet, inklusive Aktion zur Lagerabfrage. Der Agent war gut. So gut, dass ein Händler ihn per Skript im Minutentakt befragte. Die Umgebung hing per Pay-as-you-go an einem Azure-Abonnement, das Budget-Alarm hatte niemand eingerichtet. Aufgefallen ist es dem Controlling sieben Wochen später. Der Werkstudent war da schon zurück an der Uni, der Agent lief weiter, unsterblich wie ein Zombie mit Kreditkarte.

Es geht auch anders. Eine Versicherung, die wir begleiten, hat ihren Schadenmelde-Agenten von Anfang an mit eigener Kostenstelle und einem Monatsbudget betrieben. Nach drei Monaten lagen Kosten und eingesparte Sachbearbeiterstunden nebeneinander auf einer Folie, und der Vorstand hat das Budget verdoppelt, statt es zu streichen. Transparenz ist eben nicht nur eine Bremse, sondern auch das beste Argument für mehr Geld. Genau diese Rechnung wird mit der zentralen Kostenverwaltung für jeden Maker-Agenten möglich.

Das zweite Risiko ist organisatorisch. Die harte Sperre ist ein Segen für das Budget und ein Fluch für den Betrieb. Wenn der Kundenservice-Agent am 20. des Monats verstummt, weil die Gruppe ihr Limit erreicht hat, nützt dir die Kostentreue wenig. Kritische Agenten brauchen deshalb eigene Richtlinien mit eigenem Budget und einen Eskalationspfad, der schneller ist als das Monatsende. Klingt nach Bürokratie? Ist es auch. Aber die Alternative ist ein Bot, der Kunden mit Schweigen bedient. Das kann die Telefonhotline auch ohne KI.

Was müssen wir jetzt schon vorbereiten?

Die Arbeit beginnt nicht im Admin Center, sondern mit einer Inventur. Du musst wissen, welche Copilot-Studio-Agenten in welchen Umgebungen laufen, wer sie gebaut hat, wer sie noch pflegt und welche Abrechnungsrichtlinie heute dahintersteht. In vielen Tenants ist die Antwort auf die dritte Frage: niemand. Diese Agenten sind die ersten Kandidaten für die Stilllegung, bevor sie Kosten mit Budgetadresse produzieren.

Ein besonderes Augenmerk verdient die Standardumgebung. Dort landet alles, was Fachbereiche ohne Projektantrag ausprobieren, und dort hängt meist auch keine saubere Abrechnungsrichtlinie. Nutze die Gelegenheit, produktive Agenten in eigene Umgebungen zu verschieben und die Standardumgebung zur persönlichen Spielwiese mit engem Budget zu erklären. Wer dort einen geschäftskritischen Agenten betreibt, hat ihn ohnehin auf Sand gebaut.

Und vergiss die Menschen nicht. Deine Maker müssen wissen, dass ihr Agent ab Oktober nicht mehr unsichtbar im Hintergrund Kosten erzeugt, sondern in einem Bericht mit Namen und Betrag auftaucht. Das wirkt erfahrungsgemäß disziplinierender als jede Richtlinie. Kündige es freundlich an, bevor es jemand im Bericht selbst entdeckt. Niemand liest seinen Namen gern zum ersten Mal neben einer vierstelligen Summe.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die Kostenverwaltung für Copilot-Agenten im Microsoft 365 Admin Center?

Die Kostenverwaltung liegt im Microsoft 365 Admin Center unter Copilot › Cost Management. Dort legst du auf dem Reiter „Configuration“ Ausgabenrichtlinien an und siehst auf dem Verbrauchsreiter die Copilot Credits nach Nutzer, Gruppe, Dienst und Agent.

Ab wann werden Copilot-Studio-Agenten in der Agent-365-Kostenverwaltung unterstützt?

Microsoft hat die Unterstützung für Agenten aus Copilot Studio für Oktober 2026 angekündigt. Bis die Funktion im eigenen Tenant sichtbar ist, gilt weiterhin die Abrechnung über Abrechnungsrichtlinien und Kapazität im Power Platform Admin Center.

Was passiert, wenn ein Nutzer sein Copilot-Credit-Limit erreicht?

Der Nutzer verliert bis zum Ersten des Folgemonats den Zugriff auf die Agenten und Dienste der betroffenen Ausgabenrichtlinie. Er kann zusätzliche Credits anfordern, wechselt aber nicht automatisch in eine andere Richtlinie.

Wer darf Ausgabenrichtlinien für Copilot Credits anlegen?

Ausgabenrichtlinien, Limits und Warnungen dürfen KI-Administratoren und Lizenzadministratoren verwalten. Die Abrechnungsmethode, also etwa ein bestimmtes Azure-Abonnement, dürfen nur Global- und Abrechnungsadministratoren festlegen oder ändern.

Kosten Copilot-Studio-Agenten extra, wenn Nutzer eine Microsoft-365-Copilot-Lizenz haben?

Für lizenzierte Nutzer sind klassische und generative Antworten sowie Microsoft-Graph-Grounding in Copilot Chat, Teams und SharePoint ohne zusätzliche Credits enthalten. Agentenaktionen, Flows und Agenten auf externen Kanälen verbrauchen dagegen Copilot Credits.